5000-10000 元/月

客服专员/助理

银行信用卡客服专员

五险一金周末双休加班补助

经验不限 · 中专以上学历 · 招20人

海口国贸路24号海涯国际大厦29楼2901室

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

1、以专业规范程序通过电话谈判的技巧，协助银行处理信用卡逾期账款。
2、通过电话方式与相关客户沟通，教导正确缴费方式督促客户及时还款。
3、负责银行逾期账回收。
4.大专以上学历（条件合适可以放宽学历)专业及男女不限
5、普通话流利，能熟练掌握常用电脑办公软件；
6、具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；
7、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力；
8.良好征信信用，个人无犯罪记录。
1.上班时间：8:30-12:00---14:00-18:00（月休5-7天，法定都放假）
二、薪资构成=基本底薪+级别工资+加班费+提成
1.未转正员工：
分值：回1万元等于20-30分
（1）见习信用谈判官：三个月内，每个月分值达60分，工资3000元（含200全勤奖）+300-400补助+提成（2%-12%），综合工资：5000-8000以上；
（2）每月分值未达到60分，工资2200元（含全勤200）+300-400补助+提成（2%-12%），综合工资：4000-5000以上。
2.转正员工：
初级谈判官：工资2400元（含全勤200）+300-400补助+提成（2%-12%）
中级谈判官：工资2800元（含全勤200+400级别工资）+300-400补助+提成（2%-12%）；
高级谈判官：工资3000元（含全勤200+800级别工资）+300-400补助+提成（2%-12%）；
特级谈判官：工资3700元（含全勤200+1300级别工资）+300-400补助+提成（2%-12%）
谈判专家（C级）:工资4700元（含全勤200+2300级别工资）+300-400补助+提成（2%-12%
谈判专家（B级）:工资5700元（含全勤200+3300级别工资）+300-400补助+提成（2%-12%）
谈判专家（）:工资7200元（含全勤200+4800级别工资）+300-400补助+提成（2%-12%
转正谈判官综合薪资：5000-15000以上，不封顶，回款多提成就多。
备注：
（1）全勤奖（每月满勤，吴迟到，早退，请假，旷工等）
（2）级别工资：处于浮动工资，各级别达到定档分值可获得级别工资，达不到定档分值按照完成定档分值的比率获得级别工资，例如：1.中级谈判官完成分值为180分，达到定档分值（160分）则级别工资为400元；2.中级谈判官完成分值为80分，达到定档分值的50%，则级别工资为400元*50%=200元；外访专员以此类推。
（3）转正次月购买社保，工作满一年购买公积金
（4）跟岗培训7天，考核通过，每天补助50元天（无底薪，补助形式发）

公司介绍

海南德睿信用咨询有限公司经海口市工商管理局批准注册， 成立于2016年03月24日，注册资本为1000万元人民币，是一家受银行等金融机构委托处理不良资产的金融服务公司。 公司注重崇高的思想品格和严格的职业操守，实施现代金融外包服务的有效运营机制，其服务涉及金融风险管理的环节。通过专业化的服务，我们帮助客户准确做出决策，降低风险，改善现金流。 海南德睿自2018年起，先后建立起13家分支机构；公司成立至今管理规范，所有作业人员均已服务多家银行。在与各大银行金融机构合作期间得到许多业内好评及荣获多项奖项；我们的社会使命是：“为社会增强信用意识，促进社会诚信建设“。