5000-7000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

五险一金年底双薪周末双休饭补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

美丽家园D栋20层2008房

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

米川商务咨询（海南）有限公司,成立日期:2020年10月30日,创建于海口市,经营范围:许可项目：货物进出口；离岸贸易经营；进出口代理；第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）一般项目：国内贸易代理；类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；贸易经纪；销售代理；社会经济咨询服务；会议及展览服务；咨询策划服务；市场营销策划；企业形象策划；项目策划与公关服务；针纺织品及原料销售；针纺织品销售；纺织专用设备销售；产业用纺织制成品销售；纺织专用测试仪器销售；劳动保护用品销售；母婴用品销售；箱包销售；服装辅料销售；日用杂品销售；鞋帽批发；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；日用品出租；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；五金产品批发；金属门窗工程施工；门窗销售；金属制品销售；品牌管理；采购代理服务；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；自费出国留学中介服务；汽车租赁；住房租赁；医疗设备租赁；办公设备租赁服务；房地产经纪（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）（一般经营项目自主经营，许可经营项目凭相关许可证或者批准文件经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）,企业注册地址:海南省海口市美兰区海甸五西路80号美丽家园D栋20层2008房;诚挚邀请您的加入！