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1-2年 · 本科以上学历 · 招1人

海口龙华龙昆南路与椰海大道交叉路口海口新城吾悦广场

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职位描述

岗位职责：
1.接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2.了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3.保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全；
4.保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5.执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6.吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
7.总台及客服中心顾客退换货处理；
8.客服中心吾悦卡售卡、换卡，大客户档案维护；
9.完成上级领导交办的其他任务。
任职资格：
1.本科及以上学历；
2.相关岗位工作经验1年以上；
有意向者欢迎投递简历或者直接电话咨询！

公司介绍

新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团。2019年度销售总额2700亿，位列中国房地产行业第8位，目前总资产超 4500亿元。2015年，新城控股集团在上海证券交易所A股上市，成为国内 实现B转A的民营房企，股票代码601155.SH。截止2019年底，新城控股集团已进入中国112个大中城市，包括上海、天津、重庆、杭州、南京、苏州、青岛、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。海口吾悦广场隶属于新城控股集团，于2016年10月28日开业，总建筑面积50万㎡，集大型购物中心、商业步行街、住宅、公寓于一体，商业建筑面积18万㎡，含室外商业街“椰城印巷”。项目位于椰海大道与龙昆南路交汇处，周边各项生活配套设施齐全，属海口市城市综合体，满足市民生活、购物、休闲、娱乐等全方位需求，成为海口市民共享幸福生活的消费娱乐体验地，实现市民传播幸福，成就卓越品牌的高价值商业购物中心。 “诚实做人，踏实做事”是我们的核心价值观，我们真诚邀请您与海口新城吾悦共成长！