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酒店前台

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经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

海口秀英海口秀英时代广场

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职位描述

岗位职责
1.热情友好地迎接并登记入住客人，确保快速准确完成手续。
2.使用高级客房管理系统处理预定及退订事宜，维护客户数据库。
3.协调内部资源解决客人的需求与投诉，保证宾客满意度。
4.提供餐饮和服务，协助解答关于酒店设施的问题。
任职要求
-拥有良好的客户服务意识，具备出色的沟通交流能力和组织协调技巧。
-至少高中毕业，优先考虑拥有酒店管理或相关领域的职业资格证书。
-熟练操作客房管理系统和收银设备，计算机基础良好。
-具备一定的行李搬运和客房服务经验，能够迅速解决问题。
福利待遇
-提供具有竞争力的基本工资加绩效奖金；
-包含员工餐以及住宿补贴（如适用）；
-定期的职业技能培训和发展机会；
-工作时间灵活，享有带薪休假制度；优秀表现可晋升至更高管理层。

公司介绍

海口龙华一海人家家庭宾馆,成立日期:2014年10月31日,创建于龙华区,企业注册地址:海口市龙华区金牛路18号;诚挚邀请您的加入！